Главная / Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Оставить Отзыв
Иван Петрович
Почему я должен заранее оплачивать? Это похоже на ......во. Почему вы не отправляете наложенным платежом?
Администратор
Раньше мы отправляли наложенным платежом, но так оказалось, что у нас в России много людей со странностями (заказывают, но не берут). Когда люди заказывают наложенным платежом, но не получают, то мы несем большие убытки. Пример: заказали в Питер, мы оплатили 360р. и послали посылку. Человек не приходит за посылкой, она лежит на почте 30 дней. Нам отправляют ее обратно. Мы платим за доставку туда и обратно, теряем 35 дней. Считаем 360р.+320р.=680р.+35 дней заморозки товара. А если таких посылок 15-20 в месяц. Зачем тогда нам заниматься этим убыточным бизнесом?
Ирина
Каким шампунем лучше пользоваться? Я пробовала двумя разными и не очень понравилось. Посоветуйте.

Спасибо.
Администратор
Лучше шампунем для бесконтактной мойки. Позвоните и я вам все объясню. Здесь всего не опишешь.
Игорь Валерьевич
Здравствуйте! Заказывали у вас две мойки. Моему другу прислали цветную коробку, а мне в простой. Почему?
Администратор
Вам отправили две разные мойки. Umika-02 в цветной коробке, но без сумки. 01 в простой коробке с сумкой.
Антон
Мне прислали минимойку (Волгоград, Антон Сергеевич), без сумки. Я вам звонил и вы сказали, что вышлите. Когда мне ждать?
Администратор
Мы вам выслали "Почтой России" и оплатили доставку. Почтой всегда долго идет. Не переживайте придет. Я сегодня отправил скан накладной.
Дмитрий Иванович
Здравствуйте! Я вам звонил и мне сказали, что скоро поступит в продажу новая минимойка. Звонил 3 июня и опять сквазали подождать. Сколько ждать? Может мне проще у других купить.
Администратор
Новая минимойка поступит в продажу 10 июня. Мы вам позвоним. У других не купите, мы являемся эксклюзивными дистрибьюторами. И на территории России эти мойки только мы продаем. При поступлении мы вам сообщим.
Михаил
Здравствуйте!
У меня из самой мойки подкапывает вода. Вы мне присылали в Питер. Если я сам разберу и поправлю, то гарантия снимается? А отсылать вам и тд. и тп. муторно. Посоветуйте, что делать. Я звонил, но внятного ответа не получил

Спасибо.
Михаил.
Администратор
Я вам отправил инструкцию. Можете поправить. Гарантия останется. Я вас записал и мы все учтем.

Александр.
Паша
Здравствуйте!
Можно у вас купить насос от минимоки?

Паша.
Администратор
Нет. Только полностью комплект.
Вадим
Купил две мойки и у одной скол на корпусе. Я заметил это через месяц. Если она перестанет работать, то гарантия действительна?
Администратор
С пломбой действительна.
Тимофей
Когда у вас появятся минимойки в продаже?

Тимофей.
Администратор
К 23 февраля все мойки раскупили. Мы немного не рассчитали. Теперь они появятся в продаже примерно 10 марта.
Всеволод
Можно у вас купить второй пистолет (пластиковый)?
Администратор
У всех моек разное подключение пистолетов! От второй к первой не подойдет.
Владимир
У вас написано, что доставка только двумя компаниями, а если там где я живу нет этих пунктов выдачи? У нас кроме почты России ничего нет. Как мне тогда заказать?
Администратор
Вышлем Почтой России.
Семён
Не испортится ли насос мойки, если через него прогнать не агрессивный шампунь, а потом погонять чистую воду.
Администратор
Можно использовать только чистую воду. Для шампуня есть переходник с емкостью (в некоторых моделях).
Борис Евгеньевич
Можно ли у вас купить отдельно помпу?

С уважением Борис Евгеньевич.
Администратор
Можно по предварительному заказу.
Лариса Генадиевна
На сайте я видела, что некоторые мойки вы комплектуете в качестве подарка шампунем, можно ли его купить у вас отдельно?

С уважением Лариса Генадиевна.
Администратор
Пока только как подарок.
Александр
Нечаянно повредил корпус мойки, насос работает нормально У вас можно приобрести корпус мойки?

Спасибо.
Александр.
Москва.
Администратор
Приносите. Заменим.
Олег
У меня мойка УМИКА-2, можно ли вставать на крышку бака? Я видел в интернете рекламу как встают.
Спасибо.
Администратор
Нет нельзя. Эта мойка для этого не приспособлена.
Оксана Дмитриевна
У меня в багажнике розетка. В нее можно включать?
Администратор
Можно.
Семён Михайлович
Когда к вам поступят мойки с переходником для шампуня? Спасибо.
Администратор
10 июня.
Константин Васильевич
В прошлом году видел у вас в продаже, мойку с погружной помпой. У вас ещё такие будут в продаже? С уважением Константин Васильевич?
Администратор
Пока не планируем.
Анатолий
Можно ли использовать другую ёмкость вместо ведра?
Администратор
Можно использовать любую емкость.
Александр
Подходят ли штуцера и переходники, которые продаются в магазинах и на рынках к мойке?
Администратор
Многие подходят.
Денис
Можно ли отдельно приобрести тройник переходник с ёмкостью для шампуня? Спасибо.
Администратор
Только в комплекте.
Гера
Будет ли влиять длина водозаборного шланга на работу мойки?
Администратор
Запрещено удлинять шланг для забора воды! Насос рассчитан на забор воды до 1м 50см.
Леонид
Каким моющим средством можно мыть автомобиль? Спасибо
Администратор
Шампунем для автомобиля.
Ираклий
Как подключать мойку, если в машине нет гнезда прикуривателя? С уважением Ираклий Гургаридзе.
Администратор
Через розетку 12 вольт.
Игорь Леонидович
Как пользоваться железным пистолетом, у него один курок нет переключателей, нет регуляторов?
Администратор
Струя воды регулируется нажатием на курок.
Дима
На что даётся гарантия? Спасибо.
Администратор
Гарантия дается на все, что входит в комплект мойки.
Всеволод Васильевич
Можно использовать мойку как душ, купив отдельную насадку?
Администратор
Можно.
Толик
Отсылаете ли вы мойки почтой России?
Администратор
Отправляем.
Роман
Отправляете ли вы мойки в Казахстан?
Администратор
Нет.
Оставить Отзыв
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!